Terma & Syarat diana4d

Selamat datang ke diana4d, platform perjudian dalam talian yang direka khas untuk pasaran Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan diana4d ("Syarikat", "kami", "platform kami").

Perjanjian ini mengawal penggunaan laman web diana4d, termasuk semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang terdapat di platform kami. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform diana4d, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

diana4d berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini perjanjian ini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform diana4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. diana4d berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

• Umur minimum 21 tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. diana4d dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Pengesahan umur mungkin diperlukan pada bila-bila masa.
• Individu tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun sahaja di platform diana4d. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.
• Maklumat sahih: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform mestilah benar, tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terma ini.
• Penggunaan peribadi: Akaun diana4d adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain atau sebagai ejen untuk pihak ketiga.
• Bukan individu yang dikecualikan: Anda mesti mengesahkan bahawa anda tidak sedang berada dalam program pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian atau telah diarahkan oleh mahkamah untuk tidak berjudi.

Proses pendaftaran akaun diana4d direka untuk memastikan keselamatan semua ahli dan integriti platform. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap.

Pengesahan Identiti (KYC) adalah prosedur wajib yang perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan (MyKad) atau Pasport: Salinan hadapan dan belakang dokumen pengenalan diri yang sah dan masih dalam tempoh sah laku.
• Bukti kediaman: Dokumen seperti bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi yang mengesahkan alamat semasa anda. Dokumen tidak boleh lebih lama dari tiga (3) bulan.
• Bukti kaedah pembayaran: Tangkapan skrin atau bukti yang mengesahkan bahawa kaedah pembayaran yang digunakan adalah milik anda — contohnya, akaun Touch 'n Go eWallet atau akaun bank Maybank/CIMB/Public Bank yang berdaftar atas nama anda.

diana4d berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. Semua dokumen KYC diproses dengan selamat dan sulit mengikut Dasar Privasi diana4d.

diana4d menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT dan Bitcoin. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum: Jumlah deposit minimum di platform diana4d ialah RM 30 bagi semua kaedah pembayaran. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 60 saat untuk e-dompet dan DuitNow.
• Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam setelah KYC anda disahkan. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana proses pengesahan tambahan yang diperlukan.
• Kaedah pembayaran yang konsisten: Anda hanya boleh mengeluarkan wang ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Mata wang: Semua transaksi di platform diana4d diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang penukaran mata wang untuk cryptocurrency adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• Had masa bonus: Sekiranya baki akaun anda terdiri daripada wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan, pengeluaran mungkin dihadkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

diana4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk bonus selamat datang, tawaran isi semula mingguan, program VIP dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat am berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Kebanyakan bonus diana4d mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah laku bonus: Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah laku yang ditetapkan akan tamat luput dan dilucuthak tanpa sebarang pampasan.
• Satu bonus per ahli: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, atau peranti. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama berkali-kali menggunakan akaun berbilang adalah penipuan.
• Program VIP: Ahli yang layak untuk program VIP diana4d akan menerima faedah tambahan termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus eksklusif dan khidmat pelanggan keutamaan. Syarat keahlian VIP tertakluk kepada budi bicara diana4d.

diana4d berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan perisian automatik, koordinasi antara berbilang akaun, atau strategi lindung nilai (hedging) yang sistematik — boleh menyebabkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform diana4d — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan diana4d. Berikut adalah prinsip am yang terpakai kepada semua permainan:

• Keadilan RNG: Semua permainan slot dan permainan meja di platform diana4d menggunakan sistem RNG yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Kasino langsung: Permainan kasino langsung diana4d disiarkan secara masa nyata dari studio profesional. Dalam kes sebarang gangguan teknikal semasa permainan langsung, diana4d berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada ahli.
• Pertaruhan sukan: Semua pertaruhan sukan di diana4d adalah muktamad apabila disahkan. Odd dan pasaran tertakluk kepada perubahan sebelum permainan bermula. Pertaruhan yang dibuat selepas acara bermula (live betting) adalah sah melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Gangguan teknikal: diana4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain.

Sebagai ahli diana4d, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati semua pengguna lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan, jika perlu, tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan akaun di bawah identiti orang lain atau menggunakan maklumat palsu.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau bermain di platform diana4d.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan, atau eksploitasi pepijat (bug) teknikal untuk kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan platform diana4d untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Memindahkan baki akaun antara pengguna atau menjual/membeli akaun diana4d kepada atau daripada pihak ketiga.
• Bertindak balas dengan kasar, mengancam, atau mengganggu mana-mana ahli staf sokongan pelanggan diana4d.

Akaun diana4d boleh ditamatkan sama ada atas permintaan ahli sendiri atau oleh diana4d berdasarkan sebab-sebab yang ditetapkan dalam terma ini.

Penutupan akaun atas permintaan ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan diana4d melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki tunai yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.

Penamatan oleh diana4d: diana4d berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli gagal memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, diana4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform diana4d, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan daripada aktiviti perjudian di platform diana4d.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh penyelenggaraan, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan sambungan internet atau masalah peranti di pihak pengguna.

Perjudian mengandungi risiko kewangan yang nyata. diana4d tidak menjamin sebarang keuntungan daripada aktiviti perjudian di platform kami. Anda mengakui bahawa anda berjudi atas risiko anda sendiri.

diana4d amat komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hibu ran yang menyeronokkan, bukan sebagai punca tekanan atau masalah kewangan. Platform diana4d menyediakan beberapa alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun diana4d anda. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
• Rehat permainan (Cool-off): Sekiranya anda memerlukan rehat sementara, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses akaun diana4d anda.
• Pengecualian diri (Self-exclusion): Anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya daripada platform diana4d untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Permohonan ini hendaklah dihantar kepada pasukan sokongan kami dan akan berkuat kuasa dalam masa 24 jam.
• Sumber sokongan: Sekiranya anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) yang beroperasi 24/7. Anda juga boleh merujuk kepada sumber antarabangsa seperti GamCare untuk panduan dan sokongan tambahan.

diana4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dilakukan.

Penggunaan berterusan platform diana4d selepas sebarang pindaan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat diana4d ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7.

Untuk aduan formal berkaitan Terma & Syarat ini, sila nyatakan nombor akaun diana4d anda, butiran aduan secara terperinci dan sebarang bukti yang relevan. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan adil dan telus dalam tempoh 7 hari bekerja.